🛒 Termos de Compra — LOJA DU JOHN
Ao realizar uma compra na LOJA DU JOHN, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo:
📦 1. Produtos Digitais
- Todos os produtos são digitais (entregues online).
- Não há envio físico.
- A entrega é realizada após a confirmação do pagamento.
💳 2. Pagamento
- O pagamento deve ser realizado antes da entrega.
- Aceitamos os métodos informados no momento da compra (ex: Pix, transferência, etc).
- Pedidos sem pagamento não serão processados.
⏱️ 3. Prazo de Entrega
- O prazo pode variar de acordo com o produto.
- Em geral, a entrega ocorre em até 24 horas após confirmação.
- Em casos específicos, o prazo pode ser informado diretamente ao cliente.
🔁 4. Reembolso e Trocas
- Por se tratar de produto digital, não realizamos reembolso após a entrega.
- Trocas só serão realizadas em caso de erro comprovado no produto entregue.
⚠️ 5. Uso dos Produtos
- Os produtos são de uso pessoal.
- É proibida a revenda, compartilhamento ou distribuição sem autorização.
- O uso indevido pode resultar em bloqueio e medidas cabíveis.
📩 6. Suporte
- O suporte será prestado através do canal oficial da loja.
- O cliente deve informar corretamente os dados necessários para entrega.
🚫 7. Cancelamento
- Pedidos podem ser cancelados somente antes da entrega.
- Após envio do produto, não será possível cancelamento.
✔️ 8. Aceitação dos Termos
- Ao comprar, o cliente confirma que leu e aceita todos os termos acima.